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腾讯《穿越火线》游戏柔性减免上线,对局中断功能即将到来根据其过往游戏行为、历史违规情况及腾讯游戏信用分情况,提供一次处罚减免机会。据腾讯介绍,通过客服团队,以及玩家社区,官方了解到存在不少可能存在被盗情况,却无法通过被盗申诉的玩家群体。针对这部分玩家,官方希望能够通过柔性减免机制,给予账号被盗取后用于开挂,导致账...

╯△╰ 面对未成年人网络保护,腾讯客服做了多少「不该」做的事?在腾讯未成年人保护营地,这样的例子还有很多,像马老师这么特别的客服也不只一两个,带着好奇和期待,我开启了腾讯未成年人保护营地深度探访之旅。02一直以来,社会各界高度重视未成年人游戏防沉迷工作,腾讯更是推出了行业领先的未成年人保护措施。腾讯未成年人保护措施分为:事...

《光与夜之恋》宣布与炫迈停止合作DoNews6月15日消息,腾讯旗下热门乙女游戏《光与夜之恋》今日宣布,由于合作方去年曾因抖音平台KOL和官方店铺客服不当回复引发争议,且拒绝全网道歉,致使舆情不断发酵,因此决定即日起解除与炫迈的合作关系。2023年7月,亿滋中国旗下糖果品牌炫迈与腾讯游戏《光与夜之恋》达...