腾讯游戏官网客服热线_腾讯游戏官网客服热线

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腾讯《穿越火线》游戏柔性减免上线,对局中断功能即将到来根据其过往游戏行为、历史违规情况及腾讯游戏信用分情况,提供一次处罚减免机会。据腾讯介绍,通过客服团队,以及玩家社区,官方了解到存在不少可能存在被盗情况,却无法通过被盗申诉的玩家群体。针对这部分玩家,官方希望能够通过柔性减免机制,给予账号被盗取后用于开挂,导致账...

面对未成年人网络保护,腾讯客服做了多少「不该」做的事?游戏等产品时开展综合性的网络保护与服务工作。腾讯未成年人保护营地500人10个业务小组,设立未成年人服务热线95092666,建立未成年人非理性消费申诉和受理机制,受理来自全国的未成年人网络问题咨询。其中,「退费」是客服面对的一大诉求,而值得关注的是,98% 都是成年实名...

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《光与夜之恋》宣布与炫迈停止合作DoNews6月15日消息,腾讯旗下热门乙女游戏《光与夜之恋》今日宣布,由于合作方去年曾因抖音平台KOL和官方店铺客服不当回复引发争议,且拒绝全网道歉,致使舆情不断发酵,因此决定即日起解除与炫迈的合作关系。2023年7月,亿滋中国旗下糖果品牌炫迈与腾讯游戏《光与夜之恋》达...